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中古 發達集團副董事長
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來源:財經刊物
發佈於 2016-09-20 06:39
新加坡服務業缺工 機器人當差受歡迎
陳怡均 2016.09.1922:31
金融時報報導,人工智慧的進展神速,在歐美引發機器人將取代人類、導致大量失業的隱憂,但新加坡卻對機器人開張雙臂。由於星國對外籍勞工的限制,促使政府提供補助鼓勵服務業採用機器人,盼解決人力不足的情況。
新加坡諾維娜伊麗莎白醫院營運長Louis Tan表示,「政府緊縮外國勞工政策,這使得技術員工的招募更加困難。科技如今成為我們的解決方法之一。」
由Parkway Pantai集團經營的諾維娜伊麗莎白醫院,藉由IBM華生(Watson)科技作為自動化「護理師」,在加護病房監控病人的生命跡象。透過人工智慧分析血壓、心跳等數據,計算病人情況惡化的風險。
在新加坡國立大學附近的餐廳Chilli Padi Nonya裡面,1位機器人服務生在餐桌間移動收拾碗盤,詢問客人:「可否協助我清理您的桌面?」由於它仍缺乏端起杯盤的能力,因此客人需自行放置在托盤上,再由機器人端回廚房。
餐廳經理Kannan Thangaraj表示,「在新加坡,你很難招募到海外人力,因此有1台機器人幫助很大。客人都因為機器人而再度光顧,很喜歡看到它。」