〈快樂上班族〉 愈怕難 愈無法擺平困難
2016-08-16
文／洪金鳳
生活上或工作中，我經常看到一遇到困難或挫折，就變得退縮、裹足不前的人，當事情出問題被發現時，又找盡理由，想要為自己的失誤罪行開脫，這是攸關責任感跟信任感的問題，殊不知個人行事作為長此以往，就會如俗話所說的「好事不出門，壞事傳千里」，將來這個人要謀新職還是主管要交付工作給他，用人單位都會審慎考量，以免進用的員工德行不良，把事情搞砸，或傷了公司的名譽。
駝鳥心態 解決不了任何問題
「你是什麼類型的人，和你相處過的人都會很清楚，很多評價就此產生，『若要人不知，除非己莫為』，但人不知天會知，你認真努力，老天知；你散漫卸責，老天也會知道，你怕困難出錯，事事不做，大家也會從中看出端倪，你默默付出，認真用心，自然有人會發覺，至少會對得起自己的良心。逃避只能逃得了一時，卻逃不了永遠，很多事誠實面對會比躲躲閃閃好得多，端出一顆真誠的心，會讓一切變得無礙。」
以前媽媽曾跟阿姨們說我很膽小，因為只要不曾做過的事我都不敢嘗試，事實也確實如此，讀國小時，老師派我去參加演講比賽，我雖害怕，但還是無法違背老師的意思，鼓起勇氣上台，最後是以忘詞告終，結果就是我不用再參加比賽；讀中學時，老師訓練我們表達，但膽小的我還是躲躲藏藏，失去自我訓練的機會，久而久之，我就變成團體裡沒有聲音的那一個，那時，我還不了解「愈怕難，愈擺不平困難」的意義。
累積經驗 勇敢面對難關
進入職場後，我度過一段長時間的自卑黑暗期，跟別人講話都不敢表達自己真正的想法，常常在團體活動中，羨慕那些邏輯清楚、能侃侃而談的同事，當主管或長官詢問他們意見時，他們能適時地傳達自己想法，讓每件事都能在良性的溝通中，以事半功倍之效完成，讓我佩服不已，而我卻像鴕鳥一般，縮著頭不敢面對一切，然越怕困難，就越會遇見困難，擺不平困難是想當然爾的結果。
後來，經由大量閱讀與好友鼓勵，有機會就四處旅行，嘗試一些沒做過的事，當經驗累積、增廣見聞、學會職場應對方法，增強自信後，我才發現以前覺得困難的事，原來是那麼地簡單，才逐漸敢主動開口和別人討論事情，有了良好的人際連結與勇敢解決問題的能力，再困難的事也難不倒我。
現在，若遇心性脆弱、自信不足的同事，就覺得好像看到從前的自己一樣，我會端出熱忱，同理關懷，盡力協助，並將自己努力改變困境的想法與做法跟他們分享，希望藉由資深人員的一番話，能夠幫年輕同事們走出困境，找到解決事情的方法，勇於面對，擺平困難。