有進行股票當沖的投資人向《蘋果新聞網》投訴，進行股票交易時，營業員卻4次調降額度，害他失去公平交易，錯失翻本的投資機會，多次都是隔天要下單被阻擋，或單數減量才發現被降額度。

《蘋果》調查發現，券商擔心投資人當沖風險，本來就可以依客戶風險砍額度。如果客戶提出更多的財力證明，相對也會提高額度。
針對客戶提出4次被砍當沖額度的問題，券商表示，是依照證券同業公會的自律規範，對於客戶KYC額度的控管，調降額度都有告知，每日當沖額度若大於20萬，當月大於200萬，除非給新的財力證明，否則會控管額度。

公司表示，4次砍額度都有電話錄音有告知客戶，客戶的認知與公司有落差，客戶主張要經過他同意才能砍額度。

對於券商來說，會衡量客戶的庫存擔保品，公司表示，這位新客戶6月才開戶，大多投資虧損，每次下單都下滿額度，累計虧損已近200萬，砍額度並非針對他個人，8~9月期間，公司也砍了140幾個客戶，就是擔心投資人虧損太多。

券商解釋，對投訴人並非只降額度，期間也曾經提高他的額度，虧損後才又調降額度，後因與公司爭執，電子下單額度已從最高699萬元降至零。
券商指出，所有券商開戶文件上的公版合約，都名列基於客戶風險，公司有權控管客戶下單。因為擔心客戶一直輸錢，因此先把電子額度關掉，他仍然可以電話手工下單，希望他可以多思考，以免過於衝動，也是預防客戶違約，因券商違約必須列疏失。


券商主管解釋，若日均成交量2000億，通常給客戶當沖最多賠30萬。如果拉高客戶額度到每日2000萬，當沖一賠就是200萬，以投資人提供的財力證明一下就賠光了。

某券商營業員以自身經驗表示，如果客人違約交易員自己要賠，當然不能隨便給額度。假設一天開1000萬額度，萬一一天當沖最多賠20%就是200萬，客戶繳不出來要營業員賠，不就欲哭無淚。（林巧雁／台北報導）