2024/08/21 05:30  
自由時報昨舉辦「2024 全面阻絕詐騙 論壇」，自由時報總編輯鄒景雯（左一起）主持政策對話，金融研訓院院長黃崇哲、內政部警政署長張榮興、調查局副局長吳富梅、中華電信技術長黃志雄出席與談。（記者塗建榮攝）
金研院院長黃崇哲：提升社會素養 讓台灣最難被騙
〔記者徐子苓、王冠仁、蔡思培／台北報導〕本報主辦「二○二四全面阻絕詐騙」論壇昨登場，金融研訓院院長黃崇哲等受邀「政策對話：打詐最前線—策略思考和成敗關鍵」與談。黃崇哲強調，金融的運作建立在信任基礎上，應該宣導身份、資訊的價值，提升整體社會素養，讓台灣人成為最難被騙的人。
本報總編輯鄒景雯主持這場對話時提問，台灣知識普及，且聚集高密度的媒體，每天放送、提醒大家不要受騙，為何還是不如預期？
黃崇哲認為，詐騙案件最少的是北歐國家，這些國家的民眾不像台灣人，敢把手機放在桌上就離開去洗手間，他們對於人有所防備，但也能建立體制；而相對地，台灣對人很信任，就容易變成缺口。
他引用學者言論指出，有十一種可騙取信任的方式，包含外表、個性魅力、血緣、親友介紹、家庭出身、教育背景、職業、宗教信仰、政治立場、經濟狀況、興趣等，詐騙集團從這些缺口中創造獲利。
他建議，數位時代下身份與資訊都有價值，應該要宣導這些價值在金融方面的珍貴性，讓最進步的科技給大的機構持有，來對抗結構性的犯罪組織，讓台灣人成為最難被騙的人。
警政署長張榮興：跨部會源頭阻詐 警方積極查緝
警政署長張榮興建議，阻詐應該由跨部會進行源頭管制，再由警方從後端積極查緝。
張榮興指出，警察工作是查緝犯罪，但無法從源頭打擊，因此要進行跨部會合作；例如簡訊、網路、通訊平台，這些都是詐騙盛行的管道，如果可從這些管道來阻止詐騙的訊息，就能大幅減少民眾受騙的機會。
他認為，若要從源頭阻詐，應該要分三步驟。一、詐騙訊息要從源頭阻斷，讓民眾無法接觸；二、平時要讓國人提升防詐意識，就算不慎接觸到詐騙訊息，也能減少相信、減少詐騙；三、如果國人不小心相信、踏入詐騙陷阱，警方也會積極查緝詐騙集團。
警政署二十一日將舉辦「跨宗教反詐記者會」，還有「一一三學年反詐課程模組」與「金警AI鷹眼識詐」等活動，都可以看見行動內閣的反詐基礎建設逐漸鋪設完成，這些基礎工程讓台灣走在全球反詐最前端，成為世界反詐希望工程。
調查局副局長吳富梅：懲詐無國界 阻絕詐騙產業鏈
調查局副局長吳富梅表示，相關部會大力推動識詐、阻詐等面向，調查局則著力「懲詐」，就是瓦解電信詐欺集團、強化查緝跨境詐欺的能量。
調查局去年六月底，由經濟犯罪防制處、資通安全處、打詐專案組等成立「新世代打擊詐欺督導中心」，在全台各地設立十個打詐防制中心。
吳富梅說，過去調查局在偵辦案件時，就一直有與臉書、Line等社群平台合作，目前許多詐騙訊息或廣告都是透過這些管道，因此協助下架、停止解析是該局一直在做的事；如今通過打詐四法，有法源依據，未來效率相信會更好。
她強調，調查局在打詐上，最想要做也最必須做的是跨國查緝，也有不少成功案例，例如查處境外機房、將詐騙被害者接回台灣，或將詐騙犯送回國進行懲處，未來也將持續努力。
吳富梅說，為了因應新型態犯罪，調查局著力於虛擬貨幣分析、可疑語音辨識、善用M化車偵查、深偽影像分析等，也成立相關訓練課程，確實發揮效能。
中華電技術長黃志雄︰詐騙衝擊信任 落實KYC防詐
中華電信技術長黃志雄則指出，詐騙本質是對於人們信任的衝擊，中華電信針對申請服務者進行KYC認證（Know Your Customer），掌握門號使用者資訊，也配合「通訊保障及監察法」留存通訊流量紀錄，有助檢調偵查犯罪。
黃志雄說，中華電信處理國內民眾首次辦理門號，或遇到非本國籍人、高風險人士申辦時，都會強化雙證件查核，證件檢核也會留存影像，並要求第二類電信業者進行電信事業登記。他強調，門號買賣雙方都必須進行身份查核，若出狀況才能得知門號是誰賣出、誰買走，也有助檢調追查。
中華電信也加強境外人士申辦門號查核，去年七月起外籍人士僅限申辦一個門號，並介接移民署、警政署資料查詢該人士在台狀況，若已離境或逾期停留就不會受理，使用中門號也會限制通訊。另中華電信已結合政府推出簡訊短碼落實簡訊實名制，且針對電商推出隱碼，避免客戶個資暴露遭遇詐騙。